令人驚豔的小細節：配鏡不必再經歷「無框期」！愛視優眼鏡攜手 HOYA 翻轉傳統配鏡流程，導入「One Solution 全能視覺解決方案」，數位化流程與試戴體驗構築安心視界

從一個不留框的小細節，看見愛視優的極致用心。

走進愛視優，SO編注意到一個很特別的景象：許多剛選好鏡框的顧客，在完成數據採集後，竟然可以直接帶著心愛的鏡框離開，不必『留框等候』！這個看似微小的動作，其實解決了現代人最忙碌的痛點。

而這份對配戴者生活便利的極致體貼，正源於負責人 邱吉彬老闆 對「專業」始終如一的初心。

愛視優眼鏡主理人 邱吉彬老闆

邱老闆深信，眼鏡的核心本質在於矯正視力，更立下「當你在別處無法解決的視覺難題，來到愛視優，我們一定會為你找到解決方案」的承諾。

這份對品質近乎挑剔的堅持，也體現在鏡片品牌的選擇上。愛視優長期與日本鏡片領導品牌『HOYA』緊密合作，雙方在理念上不謀而合。為了將這份用心具體化，愛視優全面導入了 HOYA One Solution 全能視覺解決方案，這是一套結合數位技術與門市服務的整合系統。

最令消費者有感的，莫過於其中的數位化下單流程。

透過店內搭載的 GT 7000 掃框機 與 HOC 線上下單系統，只需掃描鏡框數據便能直送泰國超級工廠進行遠端精密裁切。這不僅縮短了 50% 以上的交件期，還確保了加工的高精準度，讓顧客即便不留框，也能享有最頂級的品質保障。

接下來，就讓我們透過這次深入專訪，與邱老闆聊聊他如何透過 HOYA 的技術，為消費者織就一幅最安心的視覺藍圖。

SO 編：市面上鏡片品牌眾多，當初是什麼原因讓您選擇 HOYA 並引進給顧客呢？

邱老闆：早期台灣市場大多是代理商，原廠品牌並不多。

【多焦體驗館】HOYA首度導入「試戴體驗」，讓顧客能完整體驗不同視野廣度的多焦點眼鏡，打造店家與顧客之間的信任感。

HOYA 是最早進入台灣的國際鏡片品牌，其設計非常符合亞洲人的用眼習慣，減輕顧客轉換鏡片時的適應問題。加上出色的鍍膜品質，耐用且清晰，客人的正面回饋非常多。既然我要給客人最好的，HOYA 自然是我的首選。

SO 編：在合作過程中，您最認同 HOYA 的哪一個品牌特點？

邱老闆：除了鏡片品質，我最認同的是 HOYA 「重視顧客回饋」的態度，他們認真聆聽並尋求解決方案。這種願意站在使用者角度思考的精神，讓身為合作夥伴的我們感到非常踏實。

SO 編：愛視優特別引進『多焦鏡片體驗館』，當初決定導入這樣的「體驗試戴」服務，背後的考量是什麼？

邱老闆： 很多客人對多焦鏡片的第一反應是「適應困難」，這往往是因為聽了親友的傳聞或網路上的負面資訊。

【眼位確認台】用以確認戴上眼鏡時的視線位置，確保視線中心座落在理想位置，發揮最佳光學效果。

與其用口頭說明，不如讓消費者在視覺檢測後，直接戴上產品感受。透過真實的視覺回饋，能有效消除顧客的不安，提升他們的滿意度。

SO 編：在實際服務中，「先體驗試戴」對於顧客在決定鏡片時帶來哪些實質幫助？

邱老闆： 最大的改變是「配戴者不再擔心會跟想像的不一樣」。以前客人會因為網路上不好的配戴經驗而抗拒多焦，但自從有了『多焦鏡片體驗館』，我們能引導客人親自感受 HOYA 全系列多焦鏡片的視野寬廣度。

【試鏡片/視覺體驗】戴上試鏡架後可依據需求，體驗到來自HOYA的全系列多焦點試鏡片，從入門款產品到高階商品，親身體驗不同系列帶來的視野差異。

這種「以真實體驗取代口述」的方式，讓客人發現原來多焦鏡片可以這麼輕鬆上手，選購起來自然更安心、更滿意。

SO 編：這類體驗式的服務是否讓您在介紹時更加順暢？

邱老闆：光學產品是很抽象的，要客人買一個「聽起來很好」卻不熟悉的東西，難免會害怕。但體驗是直覺的，這種直觀的說服力遠勝過千言萬語。我常說：「如果你還在猶豫，歡迎直接來店裡試戴看看。」

親身的感受，絕對比任何網路評價都來得真實。

【HOYA VisuReal Master】戴上選好的鏡框，面向鏡子距離一隻手臂的長度(地上也有輔助站位)，即可完成鏡框定位，獲得相關配戴數據。

談及愛視優眼鏡的未來，邱老闆堅定地表示，這份「讓感官說話」的體驗服務將會持續深耕。他感性地分享道，視覺需求是獨一無二的，不應被他人的經驗所左右；持續推廣 HOYA 的試戴體驗，是為了讓每位顧客縮短與舒適視覺的距離，建立起最紮實的安心感。

對於與 HOYA 的長期合作，邱老闆也充滿期許。HOYA 始終走在時代最前端，無論是技術還是「一人多副」的配戴理念，都體現了對配戴者的設身處地。愛視優眼鏡將持續以認真嚴謹的態度，守護每一位顧客的雙眼，開創下一個充滿信賴的視界篇章。

SO 編後記

實際走訪愛視優眼鏡，可以感受到邱老闆那份不隨波逐流的沉穩與踏實。透過與 HOYA 的深度結合，愛視優將「專業」轉化為消費者「觸手可及」的體驗。如果您也曾對多焦鏡片感到迷惘，不妨來到台中南區，讓愛視優帶您預見更清晰、更安心的視覺未來。

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⿻ 店家資訊

台中 愛視優眼鏡

地址：台中市南區復興路二段198號

電話：(04) 2262 - 2468

粉專：愛視優 眼視光驗配中心

衛部醫器輸壹字第008709號
衛部器廣字第11503022號