REPORT 特別報導

新竹人最安心的選擇:聯合眼鏡竹北店-蔡司優視力專家體驗店,致力鄉親的視覺守護!

若和新竹、苗栗生活的朋友聊到關於配鏡的話題,幾乎都離不開「聯合眼鏡」。

自西元 2000 年營業至今,聯合眼鏡以專業、親民形象崛起,致力守護在地民眾的視力健康 ; 堅持以全球頂尖的設備,提供優質詳細的專業諮詢、優質產品等完善服務,逐步成為在地重要的標誌性眼鏡店。

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2019年盛夏,主打「護眼」的「聯合眼鏡 竹北店」正式成立後,除了承襲聯合眼鏡的經營哲學,在竹北店店長-敏娟 帶領下,以眼鏡產業20年的豐富經驗,帶來貼近顧客需求的專業服務,為許多在地鄉親改善了許多疑難雜症,獲極佳迴響。親切友善、專業細心、眼鏡優質」是顧客對於聯合眼鏡竹北店的一致好評。 


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這回,搜鏡王特別邀請了竹北店店長 - 敏娟 和我們分享聯合竹北店的專業服務及故事,帶大家一探店家的高人氣魅力!


圖片▶聯合眼鏡竹北店店長 - 敏娟



鉅資引進「蔡司優視力專家體驗店」全套高科技設備,提供最頂尖的服務!


 Q1 : 聯合眼鏡在新竹苗栗地區,有五間蔡司優視力專家的龐大陣容廣為人知 ; 敏娟店長認為藉由「蔡司優視力專家體驗店」的設備,能為鄉親的配鏡品質帶來哪些別於以往的體驗呢?


竹北店店長,敏娟 :

透過蔡司系統能夠讓我們進行更加精密的評估與量測。相較於一般設備的「概估」數據 ; 蔡司每一個量測步驟,都會再進行多次複驗,以達到最完美適合的個人化數據,為顧客帶來真正的「量身訂製」。 


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專業結合細膩測量,成為顧客最安心的後援!


Q 2 : 聯合眼鏡竹北的顧客,多數是什麼類型的客群呢在眾多的眼鏡店中,會選擇到竹北店配鏡的原因通常是什麼?


店長 :

聯合竹北店的客群大多是有用眼困擾的客人,其中不乏工作需長時間用眼的工程師、近距離用眼的牙醫師、講究工作效率的老闆等 ; 店內豐富的知名眼鏡品牌,也同時吸引了不少講究鏡框品質的客人。

客人會知道這邊,多數是親朋好友間互相推薦  ; 網路上也有許多客人熱情分享配戴經驗,讓許多有類似需求的客人前來配鏡 。


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以客為本的服務與量身定制的完美堅持,贏得眾多好評!


Q 3 : 一直以來,聯合竹北的配鏡服務所累積的好評,大多是對於細心與專業度的高度認同。敏娟店長能和我們分享竹北店對配鏡服務有哪些堅持嗎?


店長 :

聯合竹北店的蔡司數位化量測程序,是許多客人從未接觸過的高科技體驗 ; 許多視覺狀況,也是第一次得到更詳細的分析。


針對有用眼困擾的客人,我們會在每個步驟盡可能地進行最詳細的測量、釐清問題根源。從配鏡、交件,到配戴兩個月後, 共會進行三次量測,評估新眼鏡帶來的改善幅度。 


我們不會強迫客人一定得選什麼產品,但一定會協助客人完整的認知自己的視覺狀態,並依照客人的需求,提供不同價位的鏡片種類、鏡框選擇...推薦最適合的方案。 


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蔡司定位儀全新升級!捕捉更精準的數據


Q 4 : 去年底得知聯合竹北的蔡司定位儀又再次進行升級,為什麼決定升級呢 ? 升級後對顧客配鏡體驗是否有帶來哪些突破?


店長 :

定位儀的升級是為了提供客人更細膩的測量。尤其新版定位儀的鏡頭,有4500萬個偵測點,能精準捕捉面部關鍵數據 ; 高達9顆鏡頭環景拍攝,更能近乎零死角細膩偵測配戴時的生理數據。

特殊的用眼需求,尤其需要這樣的高科技定位,提升鏡片裝配時的準確度,和穩定配戴的舒適度。


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LINGBERG店中店進駐,打造尊榮級享受


Q 5 : 聯合竹北自從進駐LINGBERG店中店以後,和以往最大的差異在哪呢?


店長 :

進駐 LINGBERG 店中店後,只要品牌出新款我們都能及時跟進,讓客人能優先掌握 LINGBERG 的最新款式。丹麥訂製的品牌專屬櫃位,能讓客人享有專屬的尊榮服務,加上架上能擺放的眼鏡變多了,讓 LINGBERG 豐富的眼鏡款式變得一目了然!


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Q 6 : 在服務客人的過程中,LINGBERG眼鏡通常能滿足哪些顧客或特定需求?


店長 :

LINGBERG 除了輕盈、耐用,還能滿足需要特殊訂製的客人! 


LINGBERG 從鏡框、鏡腳都能搭配喜歡的色系和材質 ; 鼻墊也有多款矽膠可以選擇。尤其沒辦法找到適合長度鏡腳的客人,都能在多種長度的鏡腳中,找到最適合的尺寸。 LINGBERG的高度客製化,能滿足各種臉型的配戴需求


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眼鏡品牌豐富多元 滿足各式喜好需求


 Q 7 : 一般會如何協助客人選擇到最適合自己的鏡框呢 ?


店長 :

店內有來自各國的品牌,眼鏡風格和機能訴求也非常多元。因此能讓我們針對客人的需求,給予更細膩的選擇 ,不必擔心找不到適合的眼鏡。 


挑選一副適合的眼鏡,我們考量的層面很多,除了會從客人的生活習慣形象,推薦適合的品牌,也會針對不同款式為各種臉型帶來的修飾效果、以及色系能否襯托膚色或氣質...給予方向。


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 Q 8 : 敏娟店長最主推店內哪個眼鏡品牌?還有哪些熱門的眼鏡品牌可以和我們分享呢?


店長 :

眼鏡品牌中,我主推 LINDBERG,舒適好戴之外又很耐用!其他同樣強調機能和時尚外型的眼鏡,也很推薦德國薄鋼眼鏡ic!berlin、 和日本著名的 999.9。


日本 spec ēspace ,則是我們很常推薦給長輩的品牌,配戴穩定且容易拔卸,更能直接掛在脖子上,不必擔心找不到眼鏡。精品框除了 GUCCI很受客人歡迎,Catier 也是許多顧客購買後滿意度很高的品牌。


圖片▶ ic!berlin


圖片▶ 999.9


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▶ spec ēspace


圖片▶ GUCCI



 Q 9 : 敏娟店長從事眼鏡業多年來,是否有遇過難忘的經驗可以和我們分享呢 ?


店長 :

在眼鏡業20多年來,難忘的經驗很多。其中一次是一位太太,在五、六年來一直有著影響自己的困擾,輾轉各個項目的檢查都找不到原因 。直到有天來聯合竹北進行量測,並戴了一陣子眼鏡後,多年的困擾竟得到了良好的改善 。 


蔡司高科技設備,能為客人進行更細膩量測、釐清問題根源的幫助很大。也讓許多客人成為我們的老顧客、老朋友。  


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Q 10 : 自聯合眼鏡成立以來,一直能看見店面設備的更新與突破 ; 那麼在配鏡專業這一塊,您們又是如何持續精進呢?


店長 :

每個月一定都會一堂有蔡司專業課程。在專業講師的帶領下,各自提出量測過程中遇到的狀況,進一步的交流、討論 ; 此外,蔡司也特別為聯合規畫了年度體驗營,為聯合的專員們加強專業項目的訓練、與深度探討


聯合眼鏡完整的教育訓練資源, 讓團隊在面臨各式的問題都能具備足夠的經驗知識,為客人提供最優異的服務!


圖片▶ 2023 聯合眼鏡 蔡司體驗營


圖片▶ 2024 聯合眼鏡 蔡司體驗營


Q 11: 敏娟店長對於聯合竹北店的經營及未來發展,是否有什麼樣的期許?


店長 :


對於眼鏡店來說,也許品牌的豐富度、鏡框款式多元、親切的服務,都會影響客人的選擇。


但一副真正能讓客人長期配戴舒適的眼鏡,卻與店家使用的設備與專業經驗環環相扣  ; 聯合竹北店從成立以來一直以護眼概念店自居,希望成為大家的視覺守護者。未來我們也會持續朝這樣的目標不斷的努力,為鄉親們嚴謹把關產品與視覺品質 ! 


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這回來到聯合眼鏡竹北店, 看著店內絡繹不絕的客人,敏娟店長無不以親切活力的態度迎接,並充滿耐心的仔細講解 ; 濃厚的人情味從進入店內那刻起便能輕易感受到,更能窺見聯合眼鏡竹北店高人氣魅力的原因 


不論是在地新竹人或來到新竹有配鏡需求的朋友,聯合眼鏡竹北店都非常值得您走訪一趟,檢視自己配鏡品質的優化潛能!


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*備註:配鏡時間約50-60分鐘,敬請事先來電、線上預約!

*預約:https://www.ulookglasses.com

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/ 聯合眼鏡 – 新竹竹北店資訊 /

新竹 竹北店 x 蔡司優視力專家體驗店

(備有汽機車停車場)

|線上洽談:m.me/ULOOKGLASSESZB



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