REPORT 特別報導

精益求精的紮實配鏡!雲林虎尾「文正眼鏡」點線面層層把關視覺感受,猶如職人般的多焦點配鏡,守護大眾的視覺品質



「 在生活中有許多事,求快不如求穩。 」


精確、仔細且紮實的底工,是雲林文正眼鏡至今為止都堅守的原則;
更是眾多顧客們願意將時間及視覺品質放心託付給他們的關鍵。


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座落在雲林縣虎尾鎮的文正眼鏡,從 2009 年創立至今,已邁向了第 15 年。如果有朋友們好奇上網搜尋該店的網路評價,就會發現文正眼鏡有著非常好的「口碑」,可說是一面倒的好評評論!其中的評論除了有忠實的老顧客的優質店家推薦,還有的是陪親朋好友來配鏡後也成為了這間店的粉絲!


但更令人敬畏的是:即便有了穩固的客群及在地知名度,文正眼鏡仍持續更新產業資訊、提升配鏡的光學品質,同時不忘精進自我、專研進修專業知識,並且為了回饋社會,還參加了雲林縣驗光師公會的義診活動,服務大眾!


多年來,文正眼鏡見證了眼鏡產業生態的變化,堅定踏穩每一步對視覺品質的重視與執著,也在不斷變動的趨勢中,尋找自己進步的可能。


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顧客好評不斷 在地人大推的優質眼鏡店家

在 google 網路評價中,有許多顧客對於文正眼鏡的細膩仔細的服務給予高度肯定;也有不少客人提到在服務過程中會詳細解說每個環節,以及在事後會教導很多衛教知識。專業技術和知識層面全都為客人考慮進去,甚至連陪同的家屬好友都學到了滿滿的知識,使他們在之後想配眼鏡時第一時間便想到:「文正眼鏡」。


而這些好評的背後,都來自主理人 許昭文店長在每一次服務流程都完整而到位的堅持下以及經年累月的豐富經驗。


「服務透明化且數據化是文正眼鏡很重要的堅持。無論是店內儀器的介紹、測量過程的詳細解說、試配戴時多方嘗試,甚至連客人對於鏡框品牌的背後資訊我們一個都不落下。」


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「即便是調框也有眾多細節需要注意,鏡框配戴的舒適度和光學中心的準確度都會影響配戴效果。所以每位客人提出的需求,無論是大是小都馬虎不得。」


開店多年來,文正眼鏡也經歷過業界搶攻低價市場的快時尚風潮,在這樣的趨勢中,許店長意識到這場風潮的背後是對店家品質的取捨。這項啟發讓他對提升店面上有更明確堅定的決心。


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除了維持既有謹慎而紮實的服務模式,也要不斷探索精進光學品質的可能性,還有詳讀了解各種鏡框品牌的材質、設計美感及背景故事。主理人深知:在快速變化的環境中,持續提升自我才能不被世代潮流淹沒、也才能夠堅守把關顧客視覺品質的「初衷」。





點線面層層把關 服務流程不容妥的紮實及講究

軟實力不斷精進的同時,硬體實力也要跟進。許店長在經過詳細了解各種儀器後,決定將店面設備革新,選用更先進的設備為客人們的視力把關,透過圖像化數據的呈現,再搭配淺顯易懂的說明,能夠使顧客更清楚理解自己的視覺狀態,讓店員能與顧客達到更清晰的溝通。


/ 預約制服務 體貼入微的照顧視力健康 /

許店長推己及人的為每位顧客著想,在配鏡過程中會非常有耐心的說明每一道步驟的用途,以及過程中顧客看到的每一個畫面及感受。


「有些顧客最初的時候是想求快速的,但在服務的過程中,透過解說讓他們了解自身的狀態後,漸漸的客人們便開始主動詢問我們各種問題。」


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「有些時候其實是民眾們不了解這些服務背後的存在意義,但當我們向他們解說後,其實大家都是很願意靜下心來,慢慢來探索理解自身的需求。」


許店長在採訪過程中,用簡單幾句話便能讓人理解到文正眼鏡的口碑如此好的緣故。也正因為主理人認真踏實的態度,在大家感受那細心又嚴謹的服務過程後,都願意再多花些時間,聆聽有關視力保健的知識,思索自己需要什麼樣的產品,尋求更「穩」定舒適的視覺感受。


/ 多焦點配鏡 日常配戴習慣很重要 /

對於注重「細節」的文正眼鏡來說,多焦點配鏡也成了自家專業的拿手項目!


多焦點眼鏡中的“ 眉角 ”非常多,因鏡面上有不同的光學焦距,一般有遠、中、近,不同距離的視野範圍,須依據個人用眼習慣訂製出適合的度數,所以對於配鏡上的微小細節都需極度講究。


主理人也特別強調:「“ 量身訂製 ” 的多焦點眼鏡從視覺諮詢開始到最後選框調整都很重要,透過謹慎且完整的流程,確保每一步驟都精準,才可以讓顧客戴起來更加舒適!」


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最後交件時都會有詳細教學,讓客人現場使用配戴一定時間,直到確認沒問題才會放心;售後服務上也會持續電話追蹤之後的使用情形,如有任何使用上的疑慮或擔心,都會為他們即時開解處理。


在訪問過程中,許店長也向我們分享了幾項配戴多焦點眼鏡時,日常習慣可以注意的部分:

✔️走樓梯時:可輕微低頭透過鏡片上、中部分去看,避免階梯踩空的狀況;

✔️看兩側物體時:建議轉動頭部,而不是用眼睛斜瞄,預防視力角度不對看到模糊區;

✔️初期配戴時:建議先室內靜態環境慢慢適應看遠看近,之後再開始從事動態活動。





工欲善其事,必先利其器 鏡框定位超講究

因為多焦點的鏡面上分別會有看遠處(鏡片上方)和看近處(鏡片下方)的度數,要讓視野中心對齊光學中心,才能有自然清晰的視覺感受。而文正眼鏡為了讓民眾們能有更舒適的配戴體驗,在硬體設備上做了一個革新升級!


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店內原先選用法國依視路 EYEPARTNER定位儀,可拍攝或錄影取用正面或側面照片,精確地定位出瞳孔中心在眼鏡框架上的相對應位置,而後在許老闆得知廠商開發出新的量測儀器後,便主動向對方詢問,第一時間將店裡的定位儀升級到最新版本:Eye智慧平板定位儀 Eye-ruler 2。


在提升設備等級後,顧客們都有感於設備更先進、科技化。透過 Eye-ruler 2 智慧定位儀讓民眾們能更直觀瞭解個人的用眼狀況、看近距離物體時的用眼方式和行為姿勢,最後還能結合 AI 虛擬模型,繪製出測量者的虛擬模型!


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「在升級設備後,最有感的就是定位的準確度和精準度。鏡框定位這個步驟比想像中還要重要,眼位高、頂點距離、傾斜角度等等,各項光學數據都要精確,才能更好的降低配戴時的適應狀況。」


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回饋大眾 想為大家的視力保健盡一份心力

前去拜訪文正眼鏡前,查詢相關資料時發現許老闆會不定時參與雲林縣驗光師公會的義診活動!在訪談的過程中,店長也有感而發:


「取之社會,用之社會。每個人的眼睛健康都應該重視,但有些偏鄉地區的朋友,有些是因行動上不便的年長者,或者本身對這些事情沒有概念的人們,視力狀態已經很久沒有檢查了,那我們就主動到民眾的身邊關心他們就好!」


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「測量檢查的過程中,都會和這些民眾宣導相關的衛教知識,其中還包含眼鏡的清洗和日常保養。眼鏡照顧的好才能延長鏡框和鏡面的使用壽命,也能有好的視覺品質。」



從主理人真誠的眼神中能感受到他對眼鏡產業的熱情、為大眾的視覺品質著想的心意。對談的過程中,小編也被店長的話語深深感動。




鏡框選品 品質、美感與機能性,缺一不可

老闆不僅在視光領域認真專研,對於鏡框品牌的知識也不斷在學習研究。鏡框的原料選材的優劣、經久耐用的機能性,以及配戴舒適的種種細節都能反應在顧客每次的回饋中,所以他以專業「選品」為標準,挑選前都會做足功課,了解每個品牌的背景故事與設計理念,每一款入駐店內的品牌都是店長認可的高品質眼鏡。


近年來從事戶外運動的人們逐漸變多,考慮到從事動態運動的顧客們對鏡框選擇上會有更高的要求,文正眼鏡也為此引進了數種運動鏡框品牌,造福民眾!





/ 獻給天皇的國寶級眼鏡 MASUNAGA since 1905 /

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日本 MASUNAGA since 1905 是世界歷史最悠久的眼鏡品牌之一,歷史可追朔至創辦人增永五左衛門,於1905年引進製鏡技術到福井縣、培訓職人。在歷經百年來,譜寫福井縣手工眼鏡的歷史、打造日本受到國際認可的手工眼鏡生產品質,創下「日本天皇御用眼鏡」的美名。




/ 眼鏡與時裝密不可分 EYEVAN /

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誕生於 1972 年日本的手工眼鏡品牌— EYEVAN 提出「眼鏡即時尚」的概念,並在 1985 年的時造成一股眼鏡狂熱直到今天。 EYEVAN 眼鏡品牌以永恆經典的眼鏡款式聞名,翻閱 EYEVAN 眼鏡品牌早期的手寫稿及卷宗,可以看到日本經典的手造工法以及當時設計團隊所付出的熱情與生活縮影。



/寄寓幸福の守護者 Leowl in Eye /

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「Leowl in Eye」以貓頭鷹為創作靈感,在設計中創造出巧妙融合「圓」與「角」的眼鏡作品。品牌方力求各方面更為細緻的創作,進而為穿戴者帶出不同層次的視覺感受。並運用貓頭鷹眼球多變的顏色融入於鏡框配色,期望打造出更有「配飾感」的鏡框。



/ 紐約百年鏡框大廠 Moscot /

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作為美國百年眼鏡大廠-Moscot,源自於 1915 年。成立之今的美副鏡框設計都堪稱經典中的經典,有許多名人都作為其品牌的愛好者,這些指標性的人物配戴,皆代表著當下潮流風格,也是 MOSCOT 在美國百年來屹立不搖的原因。



/ 運動眼鏡的嶄新革命 AIRFLY /

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身為鐵人三項運動員的 Airfly 創辦人吉村先生,在單車、長跑與游泳的規律鍛鍊中,強烈感覺到:現有的太陽眼鏡,即便是運動專用,佩戴起來都不夠舒適。從自身的需求出發,找到了運動眼鏡的革新關鍵,Airfly 無鼻墊眼鏡,正是誕生在這樣的逆向思考之下。



文正眼鏡對於配鏡品質有著如職人般的執著,堅持為顧客紮實地走完每道流程、進行詳盡的說明及完整的溝通,只要顧客有足夠的時間,許店長都非常樂於分享自己的專業知識。此外,老闆也抱持著謙卑的態度每天都在追尋更好的可能,認為學無止盡,自己在產業中永遠都還有進步的空間。

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如果您也是對配鏡細節十分注重,同時希望藉由配鏡流程能了解自己的視覺品質,那不妨為自己預留一段時間,走訪文正眼鏡一趟,感受文正眼鏡紮實服務下帶來的全新視覺品質!


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《 店家資訊 》

雲林文正眼鏡

地址:雲林縣虎尾鎮中正路 353 號

電話:05-6360969

Facebook: 文正眼鏡


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